暖心|興瀘水務:居家放心用水 用戶欠費不停供
根據(jù)新冠疫情防控形勢變化,各區(qū)縣陸續(xù)實行臨時靜態(tài)管控措施,為了配合做好疫情防控工作,興瀘水務集團出臺措施,在實施靜態(tài)管理期間,對遠傳智能水表下達不關(guān)閥指令,確保防疫靜態(tài)管理期間“欠費不停供”。
在靜態(tài)管控區(qū)內(nèi),興瀘水務集團各營業(yè)網(wǎng)點停線下服務,但線上繳費和辦理業(yè)務照??梢赞k理。公司及時編發(fā)93萬余條短信,指導用戶通過微信、支付寶線上繳納水費,用戶可以關(guān)注“瀘州興瀘水務集團”微信公眾號進入網(wǎng)上營業(yè)廳辦理各類用水業(yè)務。
興瀘水務集團24小時對外服務熱線3192777隨時在線,各供水公司應急搶維修隊伍24小時值守待命,隨時響應用戶各類用水需求。
目前,興瀘水務各水廠生產(chǎn)運行正常,水量充沛,市民盡可放心用水。